Detta dokument Σr ett tillΣgg till hjΣlpen och dokumentationen till NetMeeting och innehσller sent tillkommen information samt kΣnda problem.
Informationen i detta dokument kan komma att Σndras. Alla f÷retag, produkter, personer och data Σr fiktiva, och alla likheter med verkliga personer, f÷retag, produkter och situationer Σr oavsiktliga. Ansvaret f÷r att upphovsrΣttslagar f÷ljs ligger pσ anvΣndaren. Detta dokument eller delar av det fσr inte f÷r nσgot Σndamσl mσngfaldigas eller distribueras, elektroniskt eller mekaniskt eller pσ nσgot annat sΣtt, utan uttrycklig skriftlig tillσtelse frσn Microsoft Corporation.
F÷r innehσllet i detta dokument kan Microsoft inneha patent, patentans÷kningar, varumΣrken, copyright eller andra rΣttigheter som regleras av upphovsrΣttslagar. Innehav av detta dokument medf÷r inga rΣttigheter till patent, varumΣrken, copyright eller andra upphovsrΣttsskyddade produkter ut÷ver vad som uttryckligen anges i ett skriftligt licensavtal med Microsoft.
(c) 2000 Microsoft Corporation. Med ensamrΣtt.
DirectSound, DirectX, FrontPage, IntelliMouse, Microsoft, MS-DOS, MSN, NetMeeting, PowerPoint, Windows och Windows NT Σr registrerade varumΣrken eller varumΣrken som tillh÷r Microsoft Corporation i USA och i andra lΣnder.
Andra produkt- och f÷retagsnamn som nΣmns i detta dokument kan vara varumΣrken som tillh÷r respektive Σgare.
Med Microsoft Windows NetMeeting fσr du ljud, video och datakommunikation i realtid ÷ver Internet. Det minimala konfigurationskravet f÷r NetMeeting Σr:
- Microsoft Windows 95 eller senare
- 90 megahertz (MHz) Pentium-processor
- 16 megabyte (MB) RAM-minne
- Microsoft Internet Explorer version 5 eller senare
eller
- Microsoft Windows NT version 4.0 (Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3 eller senare krΣvs f÷r att kunna dela program som k÷rs under Windows NT)
- 90 MHz Pentium-processor
- 24 MB RAM-minne
- Internet Explorer version 5 eller senare
Vi rekommenderar att du avinstallerar tidigare betaversioner av Microsoft NetMeeting innan du installerar den hΣr versionen.
Om du anvΣnder sΣrskilda tecken, exempelvis "\\" eller DBSC-tecken, nΣr du anger installationsplatsen f÷r NetMeeting under installationen kan det hΣnda att NetMeeting installeras felaktigt.
Om du anvΣnder tvσ operativsystem, till exempel Windows 95 eller senare med Windows NT, mσste du installera NetMeeting inifrσn respektive operativsystem i separata mappar. Pσ en dator som k÷rs under tvσ olika system (flervalsstart) kan du inte k÷ra NetMeeting frσn en standardvald installationsmapp.
NetMeeting fungerar bΣst med en snabb Internet-anslutning, till exempel 56 kbit/s eller snabbare hastighet i modem eller lokalt nΣtverk (LAN).
Den bΣsta visningen fσr du om du anvΣnder uppl÷sningen 800x600 eller h÷gre. Du kan Σven anvΣnda komprimeringslΣge.
I NetMeeting-paket som har skapats med betaversionen av Resource Kit kan det hΣnda att hjΣlpdokumentationen hΣnvisar till grΣnssnittselement som inte finns i din anpassade version av NetMeeting.
F÷r att kunna anvΣnda NetMeeting mσste du ha en 32-bitars TCP/IP-stack och ett Windows sockets-grΣnssnitt. NetMeeting har testats med 32-bitars TCP/IP och Windows-sockets i Windows 95 eller senare och Windows NT version 4.0.
NetMeeting fungerar inte korrekt via Serial Line Protocol (SLIP)-anslutningar eller andra simulerade Serial Line Protocol (SLIP)-/Point-to-Point Protocol (PPP)-anslutningar.
Om du vill ha mer information om produktsupport kan du lΣsa filen Support.txt som finns i mappen Windows eller mappen NetMeeting.
Om du anvΣnder en f÷rinstallerad OEM-version av Windows 98, andra utgσvan, kan du inte anvΣnda LΣgg till/ta bort program pσ Kontrollpanelen f÷r att avinstallera NetMeeting. Om du installerar en fristσende version av Netmeeting kommer NetMeeting att synas pσ fliken Installera/avinstallera i LΣgg till/ta bort program.
I NetMeeting ingσr support f÷r ljud- och videokonferensstandarden H.323 samt datakonferensstandarden T.120. NetMeeting kan anvΣndas f÷r att ringa upp och ta emot samtal frσn andra produkter som Σr kompatibla med H.323 och T.120. Med rΣtt utrustning och tjΣnster frσn utomstσende leverant÷rer kan du ringa upp en telefon med NetMeeting via en H.323-gateway. Med NetMeeting kan du Σven ringa upp kontrollenheter med flera knutpunkter (MCU) av typen H.323 f÷r att delta i ljud-/videokonferenser med flera anknytningspunkter.
Referenser till Windows 95 eller Windows 98 i onlinehjΣlpen f÷r NetMeeting gΣller Σven f÷r Windows Millennium Edition.
HΣr f÷ljer nσgra allmΣnna kΣnda frσgestΣllningar angσende den aktuella versionen av NetMeeting:
NΣr du k÷r NetMeeting kan du inte Σndra bildskΣrmsuppl÷sningen eller antalet fΣrger. Avsluta NetMeeting f÷rst om du vill Σndra dessa instΣllningar.
Om NetMeeting k÷rs nΣr du startar ett program som f÷rs÷ker Σndra bildskΣrmsuppl÷sningen eller antalet fΣrger (till exempel ett DirectX-spel) kanske inte programmet startas pσ grund av att NetMeeting har lσst dessa instΣllningar. Du rΣttar till problemet genom att avsluta NetMeeting innan du startar andra program.
NΣr du Σr vΣrd f÷r en konferens och anger dina instΣllningar sσ att andra inte fσr dela, startar Chat eller anvΣnder andra funktioner i NetMeeting 3.0 eller senare hindrar dessa instΣllningar inte anvΣndare av NetMeeting 2.x frσn att anvΣnda funktionerna.
Du kan inte k÷ra ReachOut 5.0 pσ datorer som har NetMeeting installerat.
Du kan s÷ka efter namnet som NetMeeting anvΣnder som datorns NetBIOS-namn pσ Kontrollpanelen. Andra anvΣndare kan ringa upp dig med NetMeeting genom att anvΣnda din dators NetBIOS-namn.
Sσ hΣr s÷ker du efter datorns NetBIOS-namn i Windows 95 eller senare, eller Windows NT
- Gσ till Kontrollpanelen och dubbelklicka pσ NΣtverk.
- Pσ fliken Identifiering i fΣltet Datornamn hittar du namnet som NetMeeting anvΣnder som NetBIOS-namn.
Om du anvΣnder AnvΣndarprofiler (f÷r flera anvΣndare) f÷r att kunna underhσlla dina instΣllningar f÷r Windows pσ alla datorerna i ett nΣtverk beh÷ver du eventuellt k÷ra guiden Justera ljud pσ nytt nΣr du vΣxlar mellan datorerna. Om du vill k÷ra guiden Justera ljud startar du NetMeeting, klickar pσ Verktyg och klickar sedan pσ Guiden Justera ljud.
Microsoft FrontPage och NetMeeting anvΣnder f÷r nΣrvarande samma filtyp (.cnf). I NetMeeting anvΣnds den hΣr filtypen f÷r kortnummer.
Om du k÷r Windows 95 version 4.00.950B och avbryter dialogrutan FjΣrranslutning som ÷ppnas nΣr du startar NetMeeting kan det verka som att NetMeeting inte svarar, men programmet sΣtts igσng igen efter cirka tvσ minuter. Skillnaden Σr att du inte loggas in pσ katalogservern f÷rrΣn du kopplar upp dig manuellt mot din Internet-leverant÷r och vΣljer Logga in pσ (din katalogserver) pσ menyn Ring upp.
Vissa Integrated Services Digital Network (ISDN)-enheter Σr konfigurerade f÷r att automatiskt ringa upp nΣtverket. Det kan medf÷ra att ISDN-utrustningen f÷rs÷ker ringa upp nΣtverket sσ fort du k÷r NetMeeting. F÷r att undvika detta stΣnger du av den automatiska uppringningen i ISDN-utrustningen.
Du kan bara ansluta till en person i taget nΣr du anvΣnder ljud- och videofunktionerna.
Vissa aktiviteter orsakar att mycket stora kvantiteter data skickas mellan datorerna under m÷tet (exempelvis nΣr ljud anvΣnds och flera program delas under ÷verf÷ring av en stor fil). I vΣrsta fall kan detta orsaka att datorerna som deltar i m÷tet arbetar lσngsammare. Du l÷ser detta genom att stoppa en eller flera av m÷tesaktiviteterna.
Delning av Microsoft DirectX, OpenGL, MS-DOS och grafikintensiva spel samt filer med tillΣgget .avi st÷ds inte och fungerar eventuellt inte.
Datadelning, Whiteboard och Chat fungerar eventuellt inte korrekt vid kontakt mellan datorer med olika sprσkinstΣllningar och tangentbordslayouter.
NetMeeting st÷der systemprinciperna i Windows 95 eller senare och Windows NT version 4.0 (eller senare) vid instΣllning av standardkonfigurationer f÷r f÷retagsmilj÷. Systemprinciperna i NetMeeting finns dokumenterade i en systemprincipfil i NetMeeting Resource Kit. Mer information finns pσ sidan Business Users pσ Windows NetMeeting-webbplatsen http://www.microsoft.com/Windows/NetMeeting/Corp/reskit/.
Om du startar NetMeeting frσn Internet Explorer 5 i offline-lΣge ansluts du inte automatiskt till Internet via NetMeeting. Du kan kringgσ det hΣr problemet genom att ringa upp med RAS (f÷r datorer som k÷rs under Windows NT) eller fjΣrranslutning (f÷r datorer som k÷rs under Windows 95 senare). Alternativt kan du klicka pσ Arkiv-menyn i Internet Explorer och sedan klicka pσ Arbeta offline vilket avmarkerar menyalternativet.
NΣr du anslutit till ett m÷te kan det hΣnda att m÷tesinstΣllningarna som vΣrden angett hindrar dig frσn att starta programmen Chat, Whiteboard eller Fil÷verf÷ring i NetMeeting under m÷tet. DΣremot fungerar dessa program oberoende av m÷tesinstΣllningarna om de startades innan du ansl÷t till m÷tet.
MSN (Microsoft Network)-kunder som inte redan Σr anslutna till MSN-tjΣnsten nΣr de k÷r NetMeeting kan se flera instanser pσ MSN-inloggningsf÷nstret om de ÷ppnar dialogrutan Hitta en person.
NetMeeting 3.0 eller senare st÷der kanske inte vissa TV-mottagningskort som indatakΣllor. H÷r med tillverkaren av din TV-mottagare om du vill ha aktuella drivrutiner.
Om du har angett att du enbart vill ta emot sΣkra samtal b÷r du vara medveten om att Office 2000-program inte st÷der sΣkra m÷ten. Om du avslutar NetMeeting och Σr vΣrd f÷r ett m÷te dΣr du anvΣnder ett Office-program (klicka pσ Online-samarbete pσ Verktyg-menyn och klicka sedan pσ M÷te nu) kommer m÷tet inte att vara sΣkert.
Du kan ringa upp flera anvΣndare och sedan anvΣnda NetMeeting-funktioner som Chat eller Whiteboard med alla. Du kan dock bara anvΣnda ljud och video med den f÷rsta personen du ringer.
Du kan anvΣnda Microsoft Internet-katalogen f÷r att leta efter andra NetMeeting-anvΣndare. Om du vill visa Microsoft Internet-katalogen klickar du f÷rst pσ Ring upp, sedan pσ Katalog och vΣljer Microsoft Internet-katalog frσn listan.
Obs! Om din Internet-anslutning anvΣnder en proxyserver som inte st÷der NetMeeting kan du inte ringa upp de personer pσ Internet som finns pσ de webbaserade katalogservrarna.
Om du inte kan ansluta till nσgon genom att anvΣnda deras datornamn kan du anvΣnda en IP-adress.
Om det finns tvσ aktiva nΣtverksanslutningar som anvΣnder tvσ separata nΣtverkskort kan du kanske inte ansluta till en katalogtjΣnst.
Om du f÷rs÷ker ringa via ditt lokala nΣtverk (LAN) eller via en proxyserver och MSN eller fjΣrranslutning visar en anslutningsdialogruta kan du inaktivera den genom att f÷lja nedanstσende anvisningar.
Sσ hΣr inaktiverar du anslutningsdialogrutan
- Dubbelklicka pσ Internet-alternativ (Internet i Windows 95) pσ Kontrollpanelen.
- Markera Ring aldrig upp en anslutning pσ fliken Anslutningar.
Vissa MCU-er Σr skiftlΣgeskΣnsliga sσ du b÷r skriva konferensnamnet med rΣtt gemener och versaler f÷r uppringningen.
Eventuellt mσste du logga in pσ en gatekeeper f÷r att kunna ringa upp en MCU-konferens, som dσ krΣver det alias som registrerats via gatekeepern. En gatekeeper Σr en dator pσ ditt nΣtverk som hjΣlper dig hitta och ansluta till andra mΣnniskor och datorer. En gatekeeper kotrollerar σtkomsten till nΣtverket genom att tillσta eller vΣgra samtal och genom att kontrollera ett samtals bandbredd. Kontakta systemadministrat÷ren om du vill ha mer information om att anvΣnda en gatekeeper.
Om du anger att en gatekeeper ska ringa dina samtal kan du logga in genom att anvΣnda ditt kontonamn eller ditt telefonnummer. Du kan ocksσ ange bσda alternativen.
NΣtverksbandbredden Σr den anslutningshastighet som du anvΣnder f÷r NetMeeting. Du kan Σndra nΣtverksbandbredden f÷r NetMeeting nΣr som helst. ─ndrar du instΣllningarna kan det pσverka ljud- eller videouppspelningen pσ grund av att CODEC-rutinerna som anvΣnds bestΣms av bandbreddsinstΣllningen.
Sσ hΣr Σndrar du nΣtverksbandbredden
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- Klicka pσ BandbreddsinstΣllningar pσ fliken AllmΣnt.
- Markera ett av f÷ljande:
- 14 400 bit/s-modem
- 28 800 bit/s eller snabbare modem
- Kabel, xDSL eller ISDN
- Lokalt nΣtverk (LAN)
Obs! LΣgre bandbreddsinstΣllningar kan pσverka ljud- och videouppspelning.
Du kan ta emot samtal nΣr som helst sσ lΣnge du k÷r NetMeeting och om du inte har markerat St÷r ej pσ menyn Ring upp.
Antalet anslutningar som du kan ha ÷ppna samtidigt beror pσ den registrerade TCP/IP-konfigurationen.
Microsoft Internet-katalogen Σr en NetMeeting-funktion som st÷der MSN Messenger Service, en tjΣnst f÷r snabb och enkel kommunikation, som direkt kan meddela dig om nΣr vΣnner och bekanta Σr online.
Kontakter som du lΣgger till i kontaktlistan f÷r MSN Messenger Service visas som kontakter i Microsoft Internet-katalogen i NetMeeting.
I Microsoft Internet-katalogen kan du se om en kontakt Σr tillgΣngliga (online) som du snabbt och enkelt kan kommunicera med frσn MSN Messenger Service eller NetMeeting. Du kan ocksσ ringa upp Hotmail-kontakter direkt frσn MSN Messenger Service.
Om du vill skapa en anpassad Microsoft Internet-katalog mσste du skapa ett e-postkonto f÷r Hotmail och installera MSN Messenger Service. NetMeeting och MSN Messenger Service kommunicerar med Hotmail-kontot f÷r att ge dig en lista ÷ver kontakter.
Om du vill skapa ett Hotmail-konto f÷ljer du instruktionerna pσ:
http://www.hotmail.com/
Om du vill installera MSN Messenger Service f÷ljer du instruktionerna pσ:
http://messenger.msn.se/
NΣr du har konfigurerat ett Hotmail-konto och installerat MSN Messenger Service kan du b÷rja lΣgga till kontakter i kontaktlistan i MSN Messenger Service. Du kan lΣgga till kontakter som har ett Hotmail-konto i kontaktlistan. Kontakterna som du har lagt till i MSN Messenger Service visas Σven i Microsoft Internet-katalogen i NetMeeting.
Du kan ringa upp kontakter med Hotmail-konto direkt frσn Microsoft Internet-katalogen i NetMeeting och MSN Messenger Service.
NΣr du har skapat en personlig kontaktlista visas namnen som du har lagt till i Microsoft Internet-katalogen nΣr du loggar in i MSN Messenger Service. Om du inte Σr inloggad i MSN Messenger Service uppmanas du att logga in.
Mer information om hur du anvΣnder MSN Messenger Service finns pσ webbplatsen:
http://messenger.msn.se/
Sσ hΣr lΣgger du till Hotmail-kontakter i MSN Messenger Service
- Klicka pσ LΣgg till kontakt pσ Arkiv-meny i MSN Messenger Service och f÷lj sedan instruktionerna.
Obs! Du kan ringa upp kontakter med Hotmail-konto direkt frσn Microsoft Internet-katalogen i NetMeeting och MSN Messenger Service.
Obs! Kontakterna som du lΣgger till i kontaktlistan mσste ha ett Hotmail-konto.
Sσ hΣr ringer du upp en Hotmail-kontakt frσn NetMeeting
- Klicka pσ Hitta nσgon i en katalog.
- Klicka pσ Microsoft Internet-katalog i rutan VΣlj en katalog.
- Markera Hotmail-kontakten som du vill ringa upp under Contacts Currently Online.
Sσ hΣr ringer du upp frσn MSN Messenger Service
- Klicka pσ Skicka en inbjudan pσ Verktyg-menyn i MSN Messenger Service, klicka pσ Starta NetMeeting och g÷r nσgot av f÷ljande:
- Klicka pσ en Hotmail-kontakt i kontaktlistan.
- Klicka pσ Annan, skriv inloggningsnamnet pσ den person som du vill ringa upp och klicka pσ OK.
Obs! Om du anvΣnder chat med genom MSN Messenger Service och vill ringa upp en Hotmail-kontakt klickar du pσ Bjud in pσ Arkiv-menyn och klickar pσ Starta NetMeeting.
Alla personer som deltar i en konferens kan dela ett program med de andra deltagarna. NΣr du anvΣnder delningsfunktionen kan andra deltagare se programmet. NΣr du tillσter kontroll kan andra personer ocksσ anvΣnda programmet.
AnvΣndare som k÷r NetMeeting 2.x kan inte kontrollera program som delas ut frσn datorer som k÷r NetMeeting 3.0 eller senare.
Med den hΣr versionen av NetMeeting kan du dela program med ett stort antal anvΣndare. Pσ en konferens med fler Σn tre anvΣndare som ska dela program kan inte en dator som k÷r NetMeeting 2.0 dela programmet. Det totala antalet personer som kan delta i ditt m÷te beror pσ vilken nΣtverksbandbredd som finns tillgΣnglig och vilken hastighet de ÷vriga personernas datorer anvΣnder.
AnvΣndare som k÷r Windows NT mσste ha Service Pack 3 f÷r Windows NT 4.0 (eller senare) installerat f÷r att kunna dela program.
Om du har installerat NetMeeting i en mapp med en s÷kvΣg som ÷verskrider det maximala teckenantalet fungerar eventuellt inte programdelning.
AnvΣndare av Windows 95: NΣr du delar ut en MS-DOS-session kan du inte skicka kontrollen fram och tillbaka mellan datorerna via tangentbordet. Du mσste anvΣnda musen f÷r att kunna σterta kontrollen.
AnvΣndare av Internet Explorer 5: Om du delar ut ett f÷nster i Utforskaren och tillσter kontroll och din samarbetspartner stΣnger f÷nstret, kommer alla program och f÷nster som du ÷ppnar efter detta delas ut. I en sσdan hΣr situation kan du σngra delningen genom att ÷ppna ett f÷nster i Utforskaren igen, ÷ppna dialogrutan Dela ut, vΣlja f÷nstret i Utforskaren,och sedan stoppa delningen av det.
NΣr du delar ut ett program och bestΣmmer att nσgon annan ska fσ kontrollera det kan de fjΣrranslutna anvΣndarna fσ σtkomst till, eller radera, filer i din dator eller ditt nΣtverk via dialogrutorna ╓ppna fil respektive Spara fil. Vi rekommenderar att du hσller uppsikt ÷ver datorn hela tiden medan du delar ut program och tillσter kontroll.
Om du har kontroll ÷ver ett delat program och anvΣnder kortkommandon anvΣnds dessa kortkommandon sedan i det delade programmet, men inte i delningsbildrutan. Kortkommandon fungerar inte i menyerna i delningsbildrutan.
Om du startar andra program frσn det program som du delar (till exempel Microsoft Excel-kalkylblad frσn Microsoft Word) kan det hΣnda att det senare startade programmet inte delas ut pσ rΣtt sΣtt.
Du kan inte dra objekt frσn skrivbordet till ett delat program eller frσn ett delat program till skrivbordet.
Du kan inte dra objekt frσn skrivbordet eller frσn en mapp pσ din dator till ett delat program. Du kan inte heller dra objekt frσn ett delat program till din dator eller till en mapp pσ din dator.
Om du anvΣnder musen Microsoft IntelliMouse och delar ett program fungerar eventuellt inte mushjulet om du Σndrar storlek pσ delningsbildrutan.
NΣr du delar ut program med en IME (Input Method Editor) b÷r du visa IME-statusfΣltet sσ att ÷vriga personer kan anvΣnda musen f÷r att aktivera IME.
Om IME inte st÷der visning av statusfΣltet, eller om de ÷vriga personerna fσr problem med att aktivera IME, kan du aktivera respektive inaktivera IME σt dem.
Om IME-f÷nstret inte ritas om under ett m÷te kan du aktivera redigering genom att klicka var som helst pσ skrivbordet.
Du kan kanske inte dela program med NetMeeting pσ en dator om det finns en annan produkt pσ datorn som ocksσ delar program eller fjΣrrkontrollsfunktioner.
NΣr nσgon annan har kontrollen ÷ver ett delat program d÷ljs vΣrdens delade grΣnssnitt (delade ramar, delade dialogrutor och alla delade ramar som skapats pσ andra maskiner) pσ vΣrdens skrivbord. NΣr vΣrden σtertar kontrollen syns det delade grΣnssnittet (och andra program som delas med andra) igen.
NetMeeting-anvΣndare kan rita i Whiteboard samtidigt. Alla som deltar i konferensen kan se det som ritas i Whiteboard. NΣr en person pσ m÷tet k÷r Whiteboard ÷ppnas Whiteboard pσ alla deltagarnas skΣrmar.
Whiteboard maximeras inte till helskΣrm om du anvΣnder skrivbordsuppl÷sningen 1 152x864 eller h÷gre.
Pσ konferenser som utspelas mellan datorer som k÷rs under Windows NT och Windows 95 eller senare kan det hΣnda att tecken frσn dubbelbyte-teckenuppsΣttningar (DBCS) inte omvandlas korrekt.
Med Chat kan du skriva meddelanden som andra anvΣndare kan se. Sσ fort en person pσ ett m÷te k÷r Chat ÷ppnas ett chat-f÷nster pσ alla ÷vriga anvΣndares skΣrmar om de anvΣnder NetMeeting 3.0 eller senare.
Chat-deltagare i NetMeeting 2.11 kan kanske inte stΣnga chatf÷nstret om de medverkar i ett m÷te med personer som chattar via NetMeeting 3.0 eller senare.
Chat-filer kan sparas med filtillΣgget .htm och ÷ppnas med en webblΣsare f÷r Internet.
I vissa fall kan inte NetMeeting 2.x Chat anvΣndas tillsammans med NetMeeting 3.0 eller senare.
F÷r att kunna anvΣnda ljudfunktionerna i NetMeeting beh÷ver du ett ljudkort, h÷gtalare och en mikrofon.
Ljud st÷ds bara f÷r anvΣndning mellan tvσ personer.
Ljudkvaliteten kan variera betydligt beroende pσ vilket ljudkort, vilken mikrofon och vilken anslutning du anvΣnder.
Om du justerar drivrutinen f÷r ljudkortsenheten pσ nσgot sΣtt, till exempel uppgraderar till full ljudduplex, mσste du k÷ra guiden Justera ljud igen f÷r att NetMeeting ska fungera pσ rΣtt sΣtt.
Om du har ringt upp en person som anvΣnder NetMeeting 2.0 och ljudet av nσgon anledning f÷rsvinner kan det hΣnda att anvΣndaren med version 2.0 inte kan starta om det. Dσ mσste du avsluta samtalet och b÷rja om.
Du kan fσ ett meddelande frσn guiden Justera ljud att ditt ljudkort inte st÷ds. Det hΣr kan hΣnda om ljudkortet inte st÷der vissa av funktionerna som krΣvs f÷r NetMeeting. Ljudet i NetMeeting kan fungera Σven om du fσr det hΣr meddelandet, men ljudkvaliteten kan f÷rsΣmras.
Om det inte finns st÷d f÷r ditt ljudkort kan du kontakta tillverkaren och frσga om senare versioner av ljudkortsdrivrutinerna finns tillgΣngliga.
Om du anvΣnder ett maskinvarukort av typen ATI All In Wonder som inspelningsenhet kan det hΣnda att mikrofonen och ljudet inaktiveras nΣr du ringer ett samtal. Om det hΣnder kan du σteraktivera mikrofonen och ljudet i NetMeeting.
Sσ hΣr σteraktiverar du mikrofonen och ljudet i NetMeeting
- Dubbelklicka pσ h÷gtalarikonen i statusfΣltet.
- Klicka pσ Alternativ och klicka sedan pσ Egenskaper.
- Klicka pσ Inspelning klicka pσ OK och vΣlj mikrofonen som inspelningskΣlla.
Om du anvΣnder ljudkort frσn Turtle Beach, Yamaha, SoundBlaster (f÷rutom Ensoniq-baserade AudioPCI typer), Diamond, Crystal eller Microsoft USB-h÷gtalare kommer du att uppleva en minimal tidsf÷rdr÷jning i ljudet nΣr du aktiverar DirectSound. Det hΣr alternativet Σr inaktiverat som standard.
Ljudkvaliteten kan f÷rbΣttras om du aktiverar DirectSound.
Sσ hΣr aktiverar du DirectSound
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- ÷ppna fliken Ljud och markera kryssrutan Aktivera DirectSound f÷r bΣttre ljudprestanda.
Om du upplever en ojΣmn ljudkvalitet g÷r du sσ hΣr f÷r att vΣxla till halv ljudduplex i NetMeeting:
Sσ hΣr vΣxlar du till halv ljudduplex i NetMeeting
- Kontrollera att inget NetMeeting-samtal pσgσr.
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- ÷ppna fliken Ljud och avmarkera kryssrutan Aktivera full duplex f÷r ljud sσ att jag kan tala samtidigt som jag tar emot ljud.
Vi rekommenderar att du inte vΣxlar fram och tillbaka mellan full och halv ljudduplex under ett m÷te dΣr ljud anvΣnds.
Om du fσr problem med ljudkvaliteten eller ljudkortet samtidigt som du anvΣnder NetMeeting beror detta troligtvis pσ din maskinvarukonfiguration eller drivrutinsinstallation. Om du beh÷ver hjΣlp kan du lΣsa den senaste supportinformationen f÷r NetMeeting.
Sσ hΣr fσr du den senaste supportinformationen f÷r NetMeeting
- Klicka pσ Onlinesupport pσ HjΣlp-menyn.
Om det finns flera ljudenheter i datorn b÷r du kontrollera att de ljudenheter som har valts i guiden Justera ljud Σr samma som de pσ Kontrollpanelens Egenskaper f÷r Multimedia.
Om du uppgraderar datorns processor k÷r du guiden Justera ljud en gσng till efter uppgraderingen.
NΣr du deltar i en ljudkonferens med NetMeeting visas ett program dΣr du kan spela in ljud, till exempel Microsoft PowerPoint. Eftersom NetMeeting redan anvΣnder ljudkortet spelar det andra programmet inte in nσgonting.
Om du flyttar volymkontrollen f÷r Windows Wave-utsignal σt h÷ger kan du f÷rlora all h÷gtalarvolym i NetMeeting.
Om din dator och den dator som du ringer upp bσda har WDM-ljuddrivrutiner (Windows Driver Model) kan ljudet verka statiskt nΣr du f÷rst ansluter. Om detta hΣnder inaktiverar du DirectSound.
Sσ hΣr inaktiverar du DirectSound
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- ÷ppna fliken Ljud och avmarkera kryssrutan Aktivera DirectSound f÷r bΣttre ljudprestanda.
F÷r att kunna skicka video via NetMeeting beh÷ver du antingen ett videoinspelningskort och en kamera, eller en videokamera som du kan koppla in i datorns parallellport (skrivarporten) eller USB-port. Du kan inte skicka video frσn datorer som har lσngsammare processorer Σn Pentium.
Kameror som har ett videoinspelningskort anvΣnder mindre datorresurser Σn kameror som du kopplar till datorns parallellport. Vi rekommenderar att du anvΣnder en fΣrgkamera f÷r parallellport om datorn har en Pentium 133-processor eller bΣttre.
Video st÷ds bara mellan tvσ personer σt gσngen.
StandardinstΣllningen f÷r videosΣndning ÷ver ett modem med hastigheten 28.8 kbit/s Σr BΣttre kvalitet.
Sσ hΣr Σndrar du instΣllningen f÷r videokvalitet
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- ─ndra instΣllningen under Videokvalitet pσ fliken Video.
Storleken pσ f÷rhandsgranskningsf÷nstret f÷r video Σr kanske inte den samma som den som markerats i dialogrutan Alternativ.
Om du k÷r video under en konferens med mσnga deltagare kan detta reducera prestanda pσ alla datorerna som ingσr i konferensen. Om du exempelvis ÷ppnar ett videof÷nster medan du delar ut ett program kan detta hindra de ÷vriga deltagarna att fσ kontroll ÷ver programmet.
Om du har flera videoenheter installerade eller inte har avinstallerat en tidigare videoenhet ordentligt kan du eventuellt inte anvΣnda videon. Om en videoenhet inte Σr fullstΣndigt avinstallerad och du aktiverar video i NetMeeting kan du fσ en varning av den σterstσende kameraprogramvaran att kameran inte finns.
Om du kopplar bort kameran medan du anvΣnder videofunktionerna i NetMeeting kan kameraprogramvaran visa ett meddelande om att kameran inte svarar. Du inaktiverar dessa meddelanden frσn kameraprogramvaran.
Sσ hΣr inaktiverar du de hΣr meddelandena frσn kameraprogramvaran
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- Avmarkera kryssrutan Skicka automatiskt video vid varje samtals b÷rjan pσ fliken Video.
Om du k÷r ett annat program som anvΣnder video Σr det m÷jligt att videofunktionerna i NetMeeting inaktiveras.
Om vissa omrσden i videof÷nstret har fel fΣrger kan det bero pσ att kameran riktas mot ett omrσde som inte Σr tillrΣckligt ljust. Vissa videodrivrutiner har ett alternativ med filter f÷r svagt ljus.
Om du anvΣnder videon i ett m÷rkt omrσde kan vissa kameror f÷rorsaka att datorn arbetar extremt lσngsamt eller inte svarar.
Om videoinspelningsenheten inte kan f÷rhandsvisa videon kanske du har installerat ett felaktigt visnings-CODEC (till exempel YUV eller I420). Du kan hΣmta den senaste versionen av Intel Indeo Video frσn platsen http://developer.intel.com/ial/indeo/video.
Om en Winnov-kamera anvΣnds vΣxlar ljudinspelningen automatiskt till video nΣr videon anvΣnds. Om videon kopplas via en MXC-anslutning anvΣnds kamerainspelningen Σven f÷r ljud. Om videon kopplas via en Composite- eller S-Videoanslutning anvΣnds radindata till ljudet.
I vissa kameror kan du minska processoranvΣndningen manuellt, genom att justera instΣllningarna i dialogrutorna KΣlla och Format, i stΣllet f÷r att det sker automatiskt via videons drivrutinsprogramvara.
Sσ hΣr Σndrar du videokΣlla och videoformat manuellt
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- Klicka pσ KΣlla eller Format pσ fliken Video.
Om du anvΣnder WDM-drivrutiner f÷r maskinvarukort av typen ATI All-In-Wonder kanske du inte har videokapacitet i NetMeeting.
Klicka pσ fliken Video i dialogrutan Alternativ. Om kryssrutan Visa speglad bild i f÷rhandsgranskningsf÷nstret Σr markerad visas bilden spegelvΣnt i videof÷nstret endast pσ din dator.
Sσ hΣr inaktiverar du spegelbild
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn.
- Avmarkera kryssrutan Visa speglad bild i f÷rhandsgranskningsf÷nstret pσ fliken Video.
Vi rekommenderar att du inte Σndrar nσgonting i din gatekeeper och registreringsinformationen under ett samtal.
I vissa program, nΣtkort och PPP-kort tilldelas IP-adresser automatiskt. Detta kan innebΣra att en konflikt uppstσr med registreringen f÷r gatekeeper.
NΣr du anvΣnder Delning av fjΣrrskrivbord (RDS) i NetMeeting 3.0 eller senare kan du ringa upp en dator i o÷vervakat lΣge (en vΣrd) som k÷r tjΣnsten Remote Desktop Sharing, och fσ σtkomst till den datorns delade skrivbord. NΣr du har anslutit kan du arbeta pσ vΣrddatorns delade skrivbord och i alla de program som vΣrddatorn har σtkomst till.
I Windows 95 eller senare b÷r du inaktivera avancerade energisparfunktioner nΣr du jobbar pσ ett fjΣrranslutet delat skrivbord, annars kan det hΣnda att du kopplas bort frσn sessionen.
Administrat÷rerna kan ge anvΣndare beh÷righet till datorer via Delning av fjΣrrskrivbord utan att tilldela anvΣndarna nσgra konton med administrat÷rsbeh÷righet. Detta g÷r administrat÷ren genom att skapa en grupp med namnet ”NetMeeting RDS Users” och lΣgga till anvΣndarnas konton i gruppen.
Om du ansluter till din dator via RDS-tjΣnsten mσste du veta din dators IP-adress eller namnet pσ den dator som rings upp.
Sσ hΣr tar du reda pσ datorns IP-adress
- Klicka pσ Om Windows NetMeeting pσ HjΣlp-menyn.
Datorns IP-adress visas lΣngst ned i f÷nstret.
Delning av fjΣrrskrivbord inaktiveras automatiskt nΣr du bes÷ker en webbsida som har NetMeeting inkapslat i webblΣsarens anvΣndargrΣnssnitt. I sσ fall mσste Delning av fjΣrrskrivbord aktiveras manuellt.
Om en IP-adress tilldelas dynamiskt, till exempel en IP-adress f÷r fjΣrranslutning, kan inte en RDS-server σteruppta RDS-sessioner nΣr en nΣtverksanslutning kopplats frσn. Om du vill l÷sa det hΣr problemet utf÷r f÷ljande steg.
Sσ hΣr σterupptar du RDS-sessioner nΣr en nΣtverksanslutning har kopplats frσn
- Inaktivera RDS.
- K÷r verktyget f÷r Windows IP-konfigurering (winipcfg.exe f÷r Windows 95 eller senare eller ipconfig.exe f÷r Windows NT 4.0).
- Klicka pσ Frig÷r alla och klicka pσ F÷rnya alla.
- ┼teraktivera RDS.
Under ett beh÷rigt samtal av typen Bara data b÷r ljud- och videokontroller samt menyalternativ visas nedtonade, men dessa Σr fortfarande aktiverade under samtalet.
Windows NetMeeting hanterar bara de certifikat som finns i katalogen med Windows systemcertifikat. Certifikat frσn webblΣsare som anvΣnder egna certifikatkataloger, exempelvis Netscape Communicator 4.5, kan inte anvΣndas i NetMeeting. Sσdana certifkat kan anvΣndas om de exporteras via Netscape Communicator och sedan importeras med Internet Explorer.
Om du klickar pσ Avbryt i dialogrutan f÷r Windows-inloggning kan du eventuellt inte ringa beh÷riga samtal med NetMeeting i Windows 95 eller senare. Undvik detta genom att inte klicka pσ Avbryt i inloggningsrutan nΣr du startar Windows 98.
Om flera anvΣndare loggar in pσ samma dator som k÷rs under Windows 95 eller senare kan ogiltiga certifikat utfΣrdas. Undvik detta genom att skapa separata filer f÷r varje anvΣndare som loggar in pσ samma dator. Dσ sΣkerstΣller du att certifikaten utfΣrdas f÷r enskilda profiler.
Kryssrutorna f÷r sΣkerhet i dialogrutorna Hitta en person och Ringa ett samtal Σr inaktiverade nΣr du ringer. Om ett samtal pσb÷rjas nΣr de hΣr dialogrutorna Σr synliga, inaktiveras kryssrutorna automatiskt.
AnvΣndare som k÷r Windows NT 4.0 mσste installera Service Pack 3 eller senare f÷r Windows NT 4.0 f÷r att kunna dela program.
NΣr du delar ut ett 16-bitars program delas Σven alla ÷vriga 16-bitars program som du k÷r ut automatiskt.
NΣr du aktiverar programdelning i Windows NT kan detta ha en negativ inverkan pσ bildskΣrmsdrivrutinens prestanda och hastigheten i informationsvisning pσ skΣrmen.
Vissa drivrutiner f÷r Creative Labs SoundBlaster (de som fanns pσ deras webbplats den 5 januari 1997) Σr inte kompatibla med NetMeeting. Drivrutinerna f÷r Soundblaster som ingσr i paketet Windows NT 4.0 fungerar tillsammans med NetMeeting, liksom senare tillkomna drivrutiner som Σven st÷der full ljudduplex.
Om du delar ett 32-bitars program och sedan infogar ett objektpaket kan problem uppstσ. Paketeraren ÷ppnas nΣmligen i dessa fall och delas automatiskt ut och upph÷r sedan att svara. Det program som ursprungligen delades ut och NetMeeting kommer att fungera normalt.
Om du aktiverade flyttalsl÷sning under installationen av Windows NT pσ en dator som har ett felaktigt Intel Pentium-chip upplevs ljudkvaliteten i NetMeeting som dσlig, eller sσ fungerar ljudet inte alls.
Om du anvΣnder NetMeeting med Windows NT och inte kan ta emot ett samtal startar du om datorn och f÷rs÷ker pσ nytt.
Om det inte finns ett ljudkort pσ datorn mσste du ange anslutningens bandbredd.
Sσ hΣr anger du anslutningens bandbredd
- Klicka pσ Alternativ pσ Verktyg-menyn, klicka pσ BandbreddsinstΣllningar och markera den bandbredd som du vill anvΣnda under NΣtverksbandbredd.
Eventuellt mσste du avinstallera FjΣrranslutning f÷r att kunna logga in pσ en katalogserver via en proxyserver.
Om ett meddelande om att NetMeeting vΣntar pσ svar frσn en annan person visas i mer Σn en minut nΣr du har ringt upp nσgon, b÷r du avsluta NetMeeting och f÷rs÷ka pσ nytt.
Om du f÷rsΣtter datorn i pauslΣge eller om den Σr instΣlld f÷r automatiskt uppehσll mσste du avsluta och starta om NetMeeting nΣr du σterupptar ditt arbete.
Om du fσr ett kortnummer i ett e-postmeddelande kan det hΣnda att e-postprogrammet konverterar detta till en textfil (.txt). Du kan anvΣnda filen som ett kortnummer om du byter namn pσ det via filtillΣgget .cnf.
Du kan anvΣnda LΣgg till/ta bort program pσ Kontrollpanelen om du vill avinstallera NetMeeting.
Sσ hΣr avinstallerar du NetMeeting
- Gσ till Kontrollpanelen och dubbelklicka pσ LΣgg till/ta bort program.
- Klicka pσ fliken Installera/avinstallera, klicka pσ NetMeeting 3.01 och klicka sedan pσ LΣgg till/ta bort.
- Om en dialogruta ÷ppnas med frσgan om du vill starta om datorn klickar du pσ Ja.
Obs! Om du anvΣnder en f÷rinstallerad OEM-version av Windows 98 kan du inte anvΣnda LΣgg till/ta bort program f÷r att ta bort NetMeeting 3.
I Windows 98 tas inte NetMeeting-genvΣgen pσ skrivbordet och ikonerna i snabbstartsfΣltet bort nΣr NetMeeting avinstalleras.
Om du avinstallerar Windows NT Service Pack 3 efter att du har installerat NetMeeting visas varningsmeddelande varje gσng som du startar om datorn. Om du vill f÷rhindra det g÷r du f÷ljande:
Sσ hΣr inaktiverar du varningsmeddelanden som r÷r avinstallationen av Windows NT Service Pack 3
- StΣng varningsmeddelandet.
- Klicka pσ Avbryt i Egenskaper f÷r bildskΣrm.
- Klicka pσ Enheter pσ Kontrollpanelen.
- Klicka pσ mnmdd och sedan pσ Starta.
- Σndra starttypen till Inaktiverad och klicka pσ OK.
- Starta om datorn.
Du kan ringa till ett r÷ststyrt e-postsystem via NetMeeting och en gateway-dator. Om du vill anvΣnda tangentbordet f÷r att ringa r÷ststyrda tillΣgg g÷r du f÷ljande:
Om du vill
Trycker du pσ
Slσ ett nummer
CTRL + [siffra] ELLER
CTRL + [siffra pσ knappsatsen]Trycka pσ stjΣrntangenten
CTRL + Skift + 8 ELLER
CTRL + [* pσ knappsatsen]Trycka pσ pundtangenten
CTRL + Skift + 3